快遞亂郵寄東西怎么辦賠償

網(wǎng)絡(luò)購物的興起，快遞行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展，然而也出現(xiàn)了各種各樣的問題，其中快遞亂郵寄東西的情況比較常見，那么遇到這種情況應(yīng)該怎么辦呢？

一、快遞亂郵寄東西怎么辦賠償

如果收到不是自己購買的物品，首先要聯(lián)系快遞公司，說明情況，要求賠償。根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，快遞公司未經(jīng)收件人同意，擅自投遞物品，屬于違約行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

賠償金額一般根據(jù)物品的價(jià)值來確定，如果物品價(jià)值較高，可以要求快遞公司賠償物品的全額價(jià)值。如果物品價(jià)值較低，可以與快遞公司協(xié)商賠償金額。

二、快遞亂郵寄東西屬于什么違法行為

快遞亂郵寄東西屬于違反《郵政法》的行為，具體違法行為如下：

1. 未經(jīng)收件人同意，擅自投遞物品；

2. 將物品投遞至錯(cuò)誤地址；

3. 延誤投遞物品；

4. 丟失或損毀物品；

5. 泄露收件人信息。

三、快遞亂郵寄東西怎么投訴

如果快遞公司亂郵寄東西，可以向以下部門投訴：

1. 國家郵政局：撥打國家郵政局投訴電話12305，或登錄國家郵政局網(wǎng)站投訴；

2. 地方郵政管理局：撥打所在城市的郵政管理局投訴電話，或前往郵政管理局投訴；

3. 消費(fèi)者協(xié)會(huì)：撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話12315，或登錄消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站投訴。

以上內(nèi)容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。