被中介辱罵了怎么辦呢賠償

與中介打交道是很常見(jiàn)的事，但如果遭遇中介辱罵，這不僅會(huì)讓人心情糟糕，還可能涉及到一些權(quán)益問(wèn)題，很多人會(huì)關(guān)心該如何處理以及能否獲得賠償。接下來(lái)為大家詳細(xì)解答相關(guān)疑問(wèn)。

一、被中介辱罵了怎么辦呢賠償

當(dāng)被中介辱罵后，首先要做的是保持冷靜，避免以同樣不理智的方式回應(yīng)，以免讓情況變得更糟?？梢粤⒓从檬謾C(jī)等設(shè)備記錄下中介辱罵的過(guò)程，包括辱罵的語(yǔ)言、辱罵時(shí)的場(chǎng)景等，這些記錄將成為后續(xù)維權(quán)的重要證據(jù)。

之后，可以向中介所在的公司進(jìn)行投訴。一般正規(guī)的中介公司都有相應(yīng)的投訴處理機(jī)制，向其上級(jí)反映情況，要求公司對(duì)該中介的不當(dāng)行為進(jìn)行處理。同時(shí)，可以要求中介公司對(duì)自己進(jìn)行賠禮道歉，賠償相應(yīng)的精神損失。如果中介公司未能妥善處理，可以向相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，比如房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)等，行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)查和處理。

關(guān)于賠償方面，如果辱罵行為給受害者造成了精神損害，受害者有權(quán)要求精神損害賠償。精神損害賠償的數(shù)額要根據(jù)具體情況來(lái)確定，包括辱罵的惡劣程度、對(duì)受害者造成的精神傷害程度等。一般來(lái)說(shuō)，輕微的辱罵可能獲得的賠償數(shù)額相對(duì)較低；如果辱罵行為非常惡劣，給受害者造成了嚴(yán)重的精神痛苦，如導(dǎo)致受害者出現(xiàn)失眠、抑郁等癥狀，那么賠償數(shù)額可能會(huì)相對(duì)較高。

如果通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決賠償問(wèn)題，受害者可以考慮通過(guò)法律途徑解決。向法院提起民事訴訟，要求中介承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償精神損失以及因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。在訴訟過(guò)程中，之前記錄的證據(jù)將起到關(guān)鍵作用。

二、被中介辱罵可以要求哪些賠償

除了上述提到的精神損害賠償外，還可能涉及其他方面的賠償。如果因?yàn)橹薪榈娜枇R行為導(dǎo)致受害者產(chǎn)生了醫(yī)療費(fèi)用，比如因精神刺激引發(fā)身體不適去醫(yī)院治療的費(fèi)用，受害者可以要求中介進(jìn)行賠償。在主張醫(yī)療費(fèi)用賠償時(shí)，需要提供醫(yī)院的診斷證明、病歷、費(fèi)用清單等相關(guān)證據(jù)。

如果辱罵行為影響了受害者的正常工作和生活，導(dǎo)致受害者產(chǎn)生了誤工損失，也可以要求中介賠償。誤工損失的計(jì)算一般根據(jù)受害者的實(shí)際工資收入和誤工時(shí)間來(lái)確定。受害者需要提供單位出具的誤工證明、工資流水等證據(jù)。

為了維護(hù)自己的合法權(quán)益，受害者可能會(huì)聘請(qǐng)律師，產(chǎn)生律師費(fèi)用。在合理范圍內(nèi)的律師費(fèi)用，也可以要求中介承擔(dān)。不過(guò)，法院在判定律師費(fèi)用是否由對(duì)方承擔(dān)時(shí)，會(huì)根據(jù)具體案件情況和當(dāng)?shù)氐乃痉▽?shí)踐來(lái)決定。

如果中介的辱罵行為對(duì)受害者的名譽(yù)造成了損害，導(dǎo)致受害者的社會(huì)評(píng)價(jià)降低，受害者還可以要求中介進(jìn)行名譽(yù)恢復(fù)，如在公開(kāi)場(chǎng)合賠禮道歉、消除影響等。同時(shí)，如果因?yàn)槊u(yù)受損給受害者帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失，如商業(yè)合作機(jī)會(huì)的喪失等，也可以要求相應(yīng)的賠償。

三、中介辱罵客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任

從民事責(zé)任角度來(lái)看，中介辱罵客戶(hù)構(gòu)成了對(duì)客戶(hù)人格權(quán)的侵犯。人格權(quán)包括名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等，辱罵行為可能損害客戶(hù)的名譽(yù)權(quán)，使客戶(hù)的社會(huì)評(píng)價(jià)降低。根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、返還財(cái)產(chǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失、賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等民事責(zé)任。所以，中介需要向客戶(hù)賠禮道歉，賠償客戶(hù)因辱罵行為遭受的損失，如精神損害賠償、經(jīng)濟(jì)損失等。

從行政責(zé)任方面，如果中介的辱罵行為違反了治安管理處罰法，公安機(jī)關(guān)可以對(duì)其進(jìn)行行政處罰。例如，根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條第二項(xiàng)規(guī)定，公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

如果中介的辱罵行為情節(jié)特別嚴(yán)重，達(dá)到了犯罪的程度，還可能承擔(dān)刑事責(zé)任。比如，以暴力或者其他方法公然侮辱他人，情節(jié)嚴(yán)重的，可能構(gòu)成侮辱罪。根據(jù)《刑法》第二百四十六條規(guī)定，犯侮辱罪的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。不過(guò)，侮辱罪屬于告訴才處理的犯罪，即需要受害者向法院提起自訴，法院才會(huì)受理。

當(dāng)遇到被中介辱罵的情況時(shí)，要通過(guò)合理合法的途徑維護(hù)自己的權(quán)益。如果不清楚具體該如何操作，或者對(duì)賠償數(shù)額、責(zé)任承擔(dān)等問(wèn)題存在疑問(wèn)，類(lèi)似的情況還有如中介辱罵后拒絕承認(rèn)、辱罵導(dǎo)致了更嚴(yán)重的后果等。建議本站在線(xiàn)咨詢(xún)律師，獲取更專(zhuān)業(yè)的幫助。