賣(mài)家發(fā)貨欺詐怎么辦呢怎么賠償

在網(wǎng)購(gòu)中，賣(mài)家發(fā)貨欺詐是一種比較常見(jiàn)的現(xiàn)象，它會(huì)給買(mǎi)家造成極大的困擾和損失。那么，當(dāng)賣(mài)家發(fā)貨欺詐時(shí)，買(mǎi)家應(yīng)該怎么辦呢？

一、賣(mài)家發(fā)貨欺詐怎么辦呢，怎么賠償

當(dāng)買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)貨欺詐時(shí)，可以采取以下步驟：

1.聯(lián)系賣(mài)家，要求其提供真實(shí)商品或退款。

2.向平臺(tái)客服投訴，要求平臺(tái)介入處理。

3.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求其對(duì)賣(mài)家進(jìn)行調(diào)查和處理。

4.向法院提起訴訟，要求賣(mài)家承擔(dān)違約責(zé)任。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，賣(mài)家發(fā)貨欺詐屬于違約行為，買(mǎi)家可以要求賣(mài)家承擔(dān)以下賠償責(zé)任：

1.商品的價(jià)款。

2.因此而產(chǎn)生的利息損失。

3.因此而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。

二、網(wǎng)購(gòu)發(fā)貨欺詐怎么辦

網(wǎng)購(gòu)發(fā)貨欺詐是指賣(mài)家在網(wǎng)上銷售商品后，并未實(shí)際發(fā)貨，或者發(fā)貨的商品與實(shí)際描述不符。針對(duì)這種欺詐行為，買(mǎi)家可以采取以下應(yīng)對(duì)措施：

1.及時(shí)向平臺(tái)客服投訴，要求平臺(tái)介入處理。

2.收集相關(guān)證據(jù)，包括訂單截圖、聊天記錄、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。

3.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求其對(duì)賣(mài)家進(jìn)行調(diào)查和處理。

4.向法院提起訴訟，要求賣(mài)家承擔(dān)違約責(zé)任。

三、賣(mài)家虛假發(fā)貨怎么辦

賣(mài)家虛假發(fā)貨是指賣(mài)家在網(wǎng)上銷售商品后，并未實(shí)際發(fā)貨，而是提供了虛假的物流信息。針對(duì)這種欺詐行為，買(mǎi)家可以采取以下應(yīng)對(duì)措施：

1.聯(lián)系平臺(tái)客服，要求其核實(shí)物流信息。

2.聯(lián)系物流公司，要求其提供真實(shí)物流信息。

3.收集相關(guān)證據(jù)，包括訂單截圖、聊天記錄、物流信息等。

4.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求其對(duì)賣(mài)家進(jìn)行調(diào)查和處理。

5.向法院提起訴訟，要求賣(mài)家承擔(dān)違約責(zé)任。

當(dāng)賣(mài)家發(fā)貨欺詐時(shí)，買(mǎi)家可以通過(guò)聯(lián)系賣(mài)家、投訴平臺(tái)、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、向法院提起訴訟等方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。買(mǎi)家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)也應(yīng)注意甄別商家信譽(yù)，選擇正規(guī)平臺(tái)和商家進(jìn)行交易。