產(chǎn)品名稱不準(zhǔn)確怎么辦賠償

商品交易中，產(chǎn)品名稱是商品的重要標(biāo)識(shí)，準(zhǔn)確體現(xiàn)商品的屬性，方便消費(fèi)者選購。當(dāng)產(chǎn)品名稱不準(zhǔn)確時(shí)，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，可以根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定維護(hù)自己的合法權(quán)益，要求商家賠償。

一、產(chǎn)品名稱不準(zhǔn)確怎么辦？賠償

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》等相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品名稱不準(zhǔn)確的行為屬于欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者有權(quán)要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償?shù)木唧w內(nèi)容包括：

1. 退還貨款：消費(fèi)者可以要求商家退還全部貨款，包括商品本身的價(jià)格以及運(yùn)費(fèi)等其他費(fèi)用。

2. 支付價(jià)款三倍賠償金：對于故意欺騙消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者可以要求商家支付價(jià)款三倍賠償金。

3. 賠償其他損失：如果消費(fèi)者因產(chǎn)品名稱不準(zhǔn)確而遭受其他損失，如誤工費(fèi)、交通費(fèi)等，也可以要求商家賠償。

二、產(chǎn)品名稱與實(shí)際不符如何賠償

產(chǎn)品名稱與實(shí)際不符，一般是指產(chǎn)品的外觀、性能、用途等與產(chǎn)品名稱描述不一致。如果出現(xiàn)這種情況，消費(fèi)者可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定，要求商家承擔(dān)下列賠償責(zé)任：

1. 退貨退款：消費(fèi)者有權(quán)要求商家無條件退貨退款，商家不得收取任何費(fèi)用。

2. 換貨：消費(fèi)者可以要求商家更換符合合同約定的商品。

3. 修理：消費(fèi)者可以要求商家免費(fèi)修理商品，直到商品符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。

4. 賠償損失：如果商家不能及時(shí)履行上述義務(wù)，造成消費(fèi)者損失，消費(fèi)者可以要求商家賠償損失。

三、網(wǎng)購產(chǎn)品名稱與實(shí)際不符如何處理

在網(wǎng)購過程中，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)收到的商品名稱與實(shí)際不符，可以根據(jù)《電子商務(wù)法》第31條的規(guī)定，要求商家承擔(dān)以下責(zé)任：

1. 承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)：消費(fèi)者退貨時(shí)，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

2. 無理由退貨：消費(fèi)者可以在收到商品7天內(nèi)無理由退貨，商家不得收取任何費(fèi)用。

3. 賠償損失：如果商家拒絕承擔(dān)責(zé)任，造成消費(fèi)者損失，消費(fèi)者可以要求商家賠償損失。

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