網購買到不良品怎么辦賠償

隨著網購的普及，我們時常會遇到網購買到不良品的情況。那么，遇到這種情況該怎么辦呢？

一、網購買到不良品怎么辦賠償

1、聯系賣家：與賣家取得聯系，說明商品存在質量問題，并提供相關證據（如商品照片、視頻等）。

2、協商賠償：與賣家協商賠償方案，可以是退貨退款、換貨或維修。

3、申請平臺介入：如果與賣家協商不成，可以向購物平臺申請介入處理。平臺會根據商品情況和雙方提供的證據進行仲裁。

4、向消協投訴：對于平臺仲裁結果不滿意，可以向消費者協會投訴。消協會幫助消費者維護合法權益。

5、提起訴訟：如果以上方法均無法解決問題，消費者可以向法院提起訴訟，維護自己的合法權益。

二、網購收到貨后發(fā)現破損

1、拍照留證：收到商品后，立即檢查貨物是否完好。若發(fā)現破損，及時拍照留證。

2、聯系商家：第一時間聯系商家，說明貨物破損情況。并提供破損照片。

3、協商解決：與商家協商解決辦法，可以是補發(fā)貨物、退款或賠償。

4、申請平臺介入：如果與商家無法協商解決，可以向購物平臺申請介入處理。平臺會根據商品情況和雙方提供的證據進行仲裁。

三、網購買到假貨如何賠償

1、保留證據：收到商品后，保留商品、包裝盒和購物小票等證據。

2、聯系商家：聯系商家，說明購買到假貨的情況，并提供相關證據。

3、協商解決：與商家協商解決辦法，可以是退款或賠償。

4、向工商部門舉報：如果商家拒不承認或協商不成，可以向工商部門舉報。工商部門會根據情況，對商家進行處罰。

5、提起訴訟：如果以上方法均無法解決問題，消費者可以向法院提起訴訟，維護自己的合法權益。

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