自營超時不發(fā)貨怎么辦賠償

一、自營超時不發(fā)貨的違約責(zé)任

自營超時不發(fā)貨，屬于商家違約行為，消費者有權(quán)要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第24條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供；沒有約定的，應(yīng)當(dāng)按照通常方式提供。逾期交付的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，沒有約定或者約定不明確的，消費者可以要求經(jīng)營者承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

二、自營超時不發(fā)貨的賠償標準

消費者要求賠償損失的，賠償標準按照因遲延履行造成的實際損失確定。實際損失包括商品差價損失、利息損失、交通費、誤工費、度假費用損失等。

三、自營超時不發(fā)貨的舉證責(zé)任

消費者主張自營超時不發(fā)貨并要求賠償?shù)?，?yīng)當(dāng)提供以下證據(jù)：

1. 購物訂單或合同等證明與商家有交易的證據(jù)；

2. 商家超時不發(fā)貨的證據(jù)，如發(fā)貨物流記錄等；

3. 因商家超時不發(fā)貨而造成的實際損失的證據(jù)，如商品差價的憑證、利息計算的憑證等。

四、自營超時不發(fā)貨的解決途徑

消費者遇到自營超時不發(fā)貨的情況，可以采取以下解決途徑：

1. 與商家協(xié)商：與商家協(xié)商解決，如要求商家盡快發(fā)貨、提供補償或退款等。

2. 向消費者協(xié)會投訴：向消費者協(xié)會投訴，消費者協(xié)會可以幫助消費者調(diào)解與商家的糾紛。

3. 向法院起訴：如果協(xié)商和投訴均無法解決，消費者可以向法院起訴，要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。

五、溫馨提示

自營超時不發(fā)貨的賠償問題較為復(fù)雜，涉及法律、證據(jù)、計算等多個方面。法律問題具有較強的專業(yè)性，如有疑問不知道如何處理，建議一對一咨詢專業(yè)律師，歡迎在本站免費咨詢律師，我們?yōu)槟闾峁I(yè)、詳細的法律建議。