快遞不真實(shí)怎么辦賠償多少

如今，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，快遞行業(yè)也得到了迅猛發(fā)展。在快遞過(guò)程中，免不了會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，其中之一就是快遞不真實(shí)的情況。那么，當(dāng)快遞不真實(shí)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦呢？又能獲得多少賠償呢？

一、快遞不真實(shí)怎么辦賠償多少

當(dāng)消費(fèi)者收到快遞后發(fā)現(xiàn)與實(shí)際購(gòu)買不符時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系快遞公司或賣家，并提供相關(guān)證據(jù)，如快遞單號(hào)、商品圖片等。如果經(jīng)核實(shí)，快遞確有虛假，消費(fèi)者可以要求快遞公司或賣家賠償。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，快遞不真實(shí)的賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 運(yùn)費(fèi)的賠償：快遞公司應(yīng)賠償消費(fèi)者實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)。

2. 商品價(jià)值的賠償：快遞不真實(shí)導(dǎo)致商品價(jià)值受損的，快遞公司或賣家應(yīng)賠償消費(fèi)者商品的實(shí)際價(jià)值。

3. 其他損失的賠償：因快遞不真實(shí)導(dǎo)致消費(fèi)者遭受其他損失的，快遞公司或賣家也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、快遞不真實(shí)投訴電話是多少

如果消費(fèi)者遇到快遞不真實(shí)的問(wèn)題，可以撥打以下電話進(jìn)行投訴：

1. 國(guó)家郵政管理局消費(fèi)者服務(wù)中心：12305

2. 快遞公司客服電話：各快遞公司均有自己的客服電話，消費(fèi)者可撥打相應(yīng)電話進(jìn)行投訴。

三、快遞不真實(shí)賠償條件

消費(fèi)者想要獲得快遞不真實(shí)的賠償，需要滿足以下條件：

1. 有證據(jù)證明快遞與實(shí)際購(gòu)買不符。

2. 已經(jīng)及時(shí)聯(lián)系快遞公司或賣家。

3. 協(xié)商無(wú)果或快遞公司或賣家拒不賠償。

需要注意的是，快遞不真實(shí)的賠償金額應(yīng)以實(shí)際損失為準(zhǔn)，消費(fèi)者不能漫天要價(jià)。消費(fèi)者也應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù)，以便日后維權(quán)時(shí)使用。